Política de Privacidade

Política de Privacidade — Paquera Matche Última atualização: 12 de setembro de 2026 A Tony S.A., responsável pelo aplicativo Paquera Matche, valoriza a privacidade e a segurança dos seus usuários. Esta Política de Privacidade explica quais informações podem ser coletadas, como são utilizadas, armazenadas, compartilhadas e quais são os direitos dos usuários. Ao utilizar o Paquera Matche, você declara que leu e compreendeu esta Política de Privacidade. 1. Identificação do aplicativo e responsável Aplicativo: Paquera Matche Responsável: Tony S.A. E-mail de contato: suportepkera@gmail.com O Paquera Matche é uma plataforma de relacionamento e interação social que permite aos usuários criar perfis, encontrar outros usuários, trocar mensagens, compartilhar mídias e utilizar recursos de comunicação, incluindo chamadas de vídeo. 2. Quem pode utilizar o aplicativo O Paquera Matche é destinado exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Ao criar uma conta, o usuário declara possuir a idade mínima necessária para utilizar a plataforma. Caso seja identificado que uma conta pertence a uma pessoa menor de 18 anos, a conta poderá ser suspensa ou encerrada. 3. Informações que podemos coletar Dependendo dos recursos utilizados, o aplicativo poderá coletar: Dados de cadastro e perfil Nome; Data de nascimento; Idade calculada; Gênero; Preferências; Interesses e hobbies; Informações adicionadas voluntariamente ao perfil; Fotografias de perfil; Outras informações fornecidas voluntariamente pelo usuário. Dados de autenticação O aplicativo pode utilizar o Google Sign-In para autenticação. Quando o usuário utiliza o login do Google, informações necessárias para autenticação e identificação da conta, como endereço de e-mail e identificador da conta, podem ser processadas pelo Firebase Authentication. 4. Localização O Paquera Matche pode utilizar informações de localização para fornecer recursos relacionados à localização dos usuários, como descoberta e organização de perfis por país ou região. Dependendo do recurso utilizado, informações relacionadas à localização podem ser processadas por serviços de terceiros utilizados pelo aplicativo. O aplicativo também pode utilizar informações técnicas, como endereço IP, para determinados serviços relacionados à localização. 5. Fotografias e mídias Os usuários podem enviar fotografias, áudios e outros conteúdos para utilização dentro da plataforma. As fotografias de perfil e outras mídias podem ser armazenadas utilizando serviços de armazenamento em nuvem, incluindo Supabase Storage. As mídias podem ser disponibilizadas a outros usuários de acordo com as funcionalidades e configurações do aplicativo. O usuário é responsável pelo conteúdo que decide publicar ou compartilhar. 6. Verificação de identidade O Paquera Matche pode oferecer um processo de verificação de identidade utilizando fotografia/selfie. Quando o usuário solicita verificação, a imagem fornecida poderá ser processada e armazenada para fins de análise e confirmação da conta. Essas informações são utilizadas exclusivamente para os objetivos relacionados à verificação e segurança da plataforma, observadas as regras aplicáveis de proteção de dados. 7. Mensagens e comunicação O aplicativo permite comunicação entre usuários. Para fornecer esse recurso, podem ser processados e armazenados: Mensagens de texto; Fotografias enviadas em conversas; Áudios; Informações necessárias para funcionamento das conversas; Informações relacionadas ao envio e recebimento das mensagens. Esses dados podem ser armazenados em serviços utilizados pelo aplicativo, incluindo Firebase e Supabase. As mensagens são disponibilizadas aos participantes correspondentes da conversa. 8. Fotografias de visualização única O Paquera Matche pode oferecer o recurso de visualização única (View Once). Quando uma fotografia é enviada utilizando esse recurso, ela é destinada a ser visualizada uma única vez pelo destinatário. Após o consumo da fotografia, o aplicativo: registra que a mídia foi visualizada; impede uma nova abertura pelo destinatário; remove a mídia armazenada no sistema de armazenamento utilizado pelo aplicativo, conforme o fluxo técnico implementado; remove cópias temporárias/cache disponíveis no dispositivo; mantém apenas os dados necessários para registrar o estado da mensagem. O recurso possui mecanismos destinados a impedir capturas de tela e gravações de tela durante a visualização em dispositivos Android compatíveis. Entretanto, nenhuma tecnologia consegue impedir completamente que uma pessoa registre o conteúdo utilizando outro dispositivo físico. 9. Chamadas de vídeo O Paquera Matche oferece recursos de chamadas de vídeo entre usuários. As chamadas utilizam tecnologia de comunicação em tempo real, incluindo WebRTC. As chamadas de vídeo não são gravadas nem armazenadas pelo aplicativo como arquivos de vídeo, salvo se uma funcionalidade futura informar expressamente o contrário. Para estabelecer e manter uma chamada podem ser processadas informações técnicas necessárias à conexão, como identificadores da chamada, participantes, estado da chamada e informações de sinalização. 10. Câmera e microfone Alguns recursos do aplicativo, especialmente chamadas de vídeo e determinados recursos de verificação, exigem acesso à: Câmera; Microfone. Essas permissões são utilizadas somente quando necessárias para o funcionamento do respectivo recurso. O usuário pode controlar as permissões concedidas ao aplicativo por meio das configurações do dispositivo. 11. Recursos VIP e sistema de moedas O Paquera Matche possui recursos pagos ou de recompensa que podem utilizar um sistema interno de moedas. Em chamadas VIP, quando aplicável: o usuário que inicia a chamada pode pagar uma quantidade fixa de moedas; a participante elegível pode receber uma quantidade correspondente à chamada; a cobrança é realizada por chamada, e não por minuto; a duração da chamada pode ser registrada para fins de histórico ou estatística, mas não determina a cobrança financeira. Os registros relacionados às transações podem ser armazenados para garantir o funcionamento, segurança e integridade do sistema. 12. Pagamentos e PIX Quando o usuário utiliza recursos relacionados a pagamentos ou recebimentos via PIX, determinadas informações podem ser processadas para viabilizar a operação. Podem ser processados, quando necessários: CPF; Número de telefone; Chave PIX; Informações relacionadas à transação. Esses dados podem ser processados por infraestrutura própria e serviços de terceiros utilizados para processamento das operações. 13. Notificações O aplicativo pode utilizar o Firebase Cloud Messaging (FCM) para enviar notificações. Para isso, identificadores técnicos, como tokens de notificação do dispositivo, podem ser processados. As notificações podem informar, por exemplo, mensagens, solicitações, chamadas ou outros eventos relacionados ao funcionamento do aplicativo. 14. Dados técnicos e segurança Podemos processar informações técnicas necessárias ao funcionamento, segurança e diagnóstico do aplicativo. O Paquera Matche utiliza serviços de infraestrutura e armazenamento em nuvem para operar seus recursos. As comunicações com os serviços utilizados pelo aplicativo são realizadas por conexões seguras, incluindo HTTPS quando aplicável. Apesar das medidas de segurança adotadas, nenhum sistema conectado à internet pode garantir segurança absoluta. 15. Serviços de terceiros Para oferecer suas funcionalidades, o Paquera Matche utiliza serviços de terceiros, que podem processar determinados dados em nome próprio ou como fornecedores da infraestrutura utilizada pelo aplicativo. Entre os serviços e tecnologias utilizados estão: Firebase / Google — autenticação, banco de dados, notificações e infraestrutura relacionada; Google Sign-In — autenticação da conta; Supabase — armazenamento e infraestrutura de dados e mídias; Serviços de localização — quando necessários para funcionalidades relacionadas à localização; Serviços de processamento de pagamentos — quando utilizados; WebRTC — comunicação de áudio e vídeo em tempo real. Cada serviço pode possuir suas próprias políticas de privacidade e termos de uso. 16. Compartilhamento de informações O Paquera Matche não comercializa dados pessoais dos usuários. Determinadas informações podem ser compartilhadas ou disponibilizadas: Com outros usuários, quando isso fizer parte da funcionalidade do aplicativo; Com provedores de infraestrutura necessários para funcionamento da plataforma; Com serviços de autenticação; Com serviços de armazenamento; Com serviços necessários para pagamentos; Quando exigido por lei ou por ordem de autoridade competente; Para prevenção de fraude, abuso, segurança ou proteção dos usuários. As informações exibidas publicamente no perfil são disponibilizadas de acordo com a própria natureza da funcionalidade do aplicativo. 17. Dados sensíveis Algumas informações processadas pelo aplicativo podem possuir natureza sensível ou potencialmente sensível, especialmente informações relacionadas à verificação de identidade. Essas informações são utilizadas para finalidades específicas relacionadas à segurança e verificação da plataforma e devem ser tratadas de acordo com a legislação aplicável. O aplicativo não solicita informações sensíveis que não sejam necessárias para suas funcionalidades. 18. Retenção de dados Os dados são mantidos pelo período necessário para: fornecer os serviços; manter a conta funcionando; preservar a segurança da plataforma; cumprir obrigações legais; prevenir fraudes e abusos; solucionar disputas; manter registros necessários das operações. Quando os dados não forem mais necessários e não houver obrigação legítima de retenção, poderão ser excluídos ou anonimizados. Alguns dados podem permanecer temporariamente em backups, registros técnicos ou em sistemas de terceiros conforme os respectivos ciclos de retenção. 19. Exclusão da conta O usuário pode solicitar a exclusão de sua conta e dos dados associados por meio do recurso disponibilizado no aplicativo e também pela página oficial: Solicitar exclusão da conta — Paquera Matche Após uma solicitação válida, os dados associados à conta serão excluídos de acordo com o processo de exclusão da plataforma e as obrigações legais aplicáveis. Determinadas informações poderão ser mantidas quando houver fundamento legal para sua conservação, como cumprimento de obrigações legais, prevenção de fraude, segurança ou resolução de disputas. Dados que já tenham sido compartilhados com outros usuários podem possuir cópias ou registros independentes fora do controle direto do aplicativo, especialmente quando tecnicamente necessário para manter o histórico da comunicação. 20. Bloqueios e denúncias O Paquera Matche pode processar informações relacionadas a bloqueios, denúncias, verificações e medidas de segurança. Esses dados podem ser utilizados para: investigar denúncias; impedir abuso; proteger usuários; detectar comportamento fraudulento; aplicar regras da plataforma; suspender ou bloquear contas quando necessário. 21. Direitos dos usuários Nos termos da legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o usuário poderá possuir direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo, conforme aplicável: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou incorretos; informações sobre o tratamento; eliminação de dados quando aplicável; revogação de consentimento quando essa for a base legal utilizada; outros direitos previstos na legislação. Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, entre em contato: suportepkera@gmail.com 22. Transferência e processamento internacional Alguns dos provedores de infraestrutura utilizados pelo Paquera Matche podem armazenar ou processar informações em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, o tratamento deverá observar as medidas e requisitos previstos na legislação aplicável de proteção de dados. 23. Alterações nesta Política Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações no aplicativo, nos serviços utilizados, na legislação ou nas práticas de tratamento de dados. Quando houver alterações relevantes, a nova versão será disponibilizada nesta página. A data de atualização apresentada no início deste documento indicará a versão mais recente. 24. Contato Em caso de dúvidas, solicitações relacionadas à privacidade, exercício de direitos ou questões relacionadas aos dados pessoais, entre em contato: Tony S.A. E-mail: suportepkera@gmail.com